InternasionalBerita - Jika kamu baru merintis bisnis di dunia marketplace, pasti ingin lagi cari-cari cara yang benar gimana sih cara meningkatkan jualan di sana?
Marketplace seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, dan Bukalapak memang merupakan tempat yang ideal untuk memasarkan produkmu di era serba online ini.
Namun, memasuki dunia marketplace gak boleh asal-asalan, karena kamu akan bersaing dengan jutaan penjual lainnya
Oleh karena itu, kamu butuh strategi yang tepat agar bisnismu tetap unggul dan menarik minat pembeli di Shopee, Tokopedia, Lazada, dan marketplace lainnya
Di dalam artikel ini, kamu akan menemukan lebih dari 7 tips jitu yang praktis dan efisien untuk meningkatkan penjualan produkmu di marketplace.
1. Tentukan Harga yang Pas
Harga menjadi faktor kunci yang mempengaruhi keputusan pembelian. Oleh karena itu, penting untuk menetapkan harga yang kompetitif agar produkmu menarik perhatian pembeli.
Namun, jangan hanya terpaku pada harga murah. Pastikan harga yang kamu tetapkan masih memberikan keuntungan yang wajar.
Perhitungan dan penetapan harga juga harus melibatkan strategi dalam memproduksi atau mendatangkan barang.
Oleh sebab itu, kamu harus lebih teliti lagi dalam menghitung HPP (Harga Pokok Penjualan) dan menetapkan harga jualnya.
2. Isi Deskripsi, Foto, dan Video yang Informatif
Deskripsi produk yang jelas dan informatif, serta foto dan video berkualitas tinggi, dapat membantu menarik perhatian calon pembeli.
Pastikan deskripsi produkmu mencakup semua informasi penting seperti spesifikasi, ukuran, warna, manfaat, dan cara penggunaan, tergantung dari produk yang kamu jual.
Gunakan foto dan video yang jelas dan menarik untuk mempresentasikan produk dari berbagai sudut agar pelanggan bisa melihat produkmu lebih jelas.
Jangan ragu untuk meminta bantuan dari fotografer dan videografer profesional untuk memastikan kualitas terbaik dari foto, desain, atau video produkmu.
3. Selalu Fast Response
Kecepatan respon terhadap pertanyaan dan pesan dari pembeli bisa memberikan kesan yang baik terhadap tokomu sehingga juga meningkatkan kepercayaan pembeli.
Pastikan kamu selalu sigap dan siaga terhadap pesan dari calon pembeli.
Agar lebih mudah, kamu bisa buat dan atur jadwal operasionalmu dengan jelas di deskripsi produk dan tokomu.
Jangan lupa untuk pakai fitur respon otomatis untuk membantu ketika di luar jam operasional agar memberikan kepastian kepada calon pembeli.
4. Kemas Produk dengan Baik
Pengemasan yang baik bukan hanya memberikan kesan positif, tetapi juga menjaga produk tetap aman selama proses pengiriman.
Gunakan kemasan yang sesuai dengan ukuran produkmu dan pastikan kualitasnya. Produk yang sampai dengan selamat tanpa kerusakan akan meningkatkan kepuasan pembeli sehingga mereka tertarik beli lagi di tokomu.
5. Pilih Jasa Ekspedisi yang Cepat dan Aman
Kecepatan pengiriman juga merupakan faktor yang bsia meningkatkan kepuasan pembeli. Oleh karena itu, pilihlah jasa pengiriman yang cepat dan terpercaya.
Manfaatkan layanan pick up dari kurir ekspedisi atau bawa langsung barangmu ke gerai ekspedisi terdekat. Pastikan kamu mengetahui jadwal pengambilan barang oleh kurir atau jadwal operasional kantor ekspedisi.
6. Kirim Barang Sesuai dengan Spesifikasinya
Pastikan barang yang kamu kirim sesuai dengan spesifikasi yang tertera di deskripsi produk.
Hal ini untuk menghindari keluhan dari pembeli dan menjaga reputasimu sebagai penjual yang dapat dipercaya.
Baca Juga: 5 Ide Usaha Rumahan dari Kue Basah, Resepnya Mudah dan Rasanya Luar Biasa
7. Beri Hadiah Khusus untuk Pembeli
Memberikan hadiah khusus kepada pembeli, seperti voucher diskon atau hadiah kecil, dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas mereka.
Ini juga dapat mendorong mereka untuk kembali berbelanja di toko onlinemu. Kamu juga bisa menambahkan kartu ucapan terima kasih di dalam paket atau mengucapkan terima kasih secara langsung melalui chat di marketplace.
8. Tanggapi Komplain dengan Baik
Jika ada keluhan dari pembeli, tanggapi dengan baik dan sopan. Upayakan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan memuaskan pembeli.
Selalu prioritaskan solusi terbaik untuk pembeli yang mengajukan komplain. Pembeli akan menghargai respons positifmu.
Tips-tips Lainnya
Selain delapan tips di atas, masih ada beberapa strategi tambahan yang bisa kamu terapkan untuk meningkatkan penjualan di marketplace:
1. Aktifkan Media Sosial secara Profesional
Media sosial merupakan platform efektif untuk membangun kepercayaan dan mempromosikan produkmu. Buat akun media sosial khusus untuk bisnismu dan bagikan konten yang menarik serta informatif mengenai produk dengan profesional.
2. Pakai Fitur Iklan dari Marketplace
Gunakan fitur promosi yang disediakan oleh marketplace seperti Shope Ads untuk memperkenalkan produkmu.
Kamu juga bisa melakukan promosi eksternal, seperti iklan di media sosial atau Google Ads, untuk mengarahkan pembeli potensial ke halaman produk di marketplace.
3. Tingkatkan Kualitas Produk dan Pelayanan
Pastikan produk yang kamu jual memiliki kualitas yang baik dan memberikan pelayanan yang memuaskan. Hal ini akan membuat pembeli kembali berbelanja dan merekomendasikan produkmu kepada orang lain.
Dengan mengikuti semua tips di atas dan strategi tambahan, kamu dapat meningkatkan penjualan produk apapun di marketplace.
Ingatlah bahwa kesuksesan tidak datang dengan cepat, tetapi dengan konsistensi dan kesabaran, kamu dapat membangun bisnismu secara berkelanjutan.
Semoga tips ini bermanfaat untuk mengembangkan usahamu di dunia marketplace!
0 Comments